Чаще всего претензии к оказанию услуги химчистки связаны с недостатками в виде оставшихся загрязнений, а также с повреждением вещи или ее утратой.

Рекомендации при получении изделия:
- исполнитель обязан провести химчистку в сроки, указанные в договоре или квитанции.
- при приеме вещи внимательно осмотрите ее, проверьте сохранность исходной формы, целостность, размеры, цвет, рисунок, рельефность, фурнитуру.

Если вы обнаружили повреждение вещи, то немедленно заявите об этом исполнителю. Недостатки укажите в акте выполненных работ, также обратитесь к исполнителю с письменной претензией, в которой укажите обнаруженные дефекты и свои требования.

При обнаружении недостатков выполненной работы вы вправе по своему выбору потребовать:

- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы;
- соответствующего уменьшения цены выполненной работы;
- безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами.

В претензии следует указать срок для устранения недостатков.

В случае полной или частичной утраты (повреждения) вещи, исполнитель обязан в 3-дневный срок заменить его однородной вещью аналогичного качества или возместить потребителю двукратную цену утраченной (поврежденной) вещи, а также расходы, понесенные потребителем. Забирать вещь следует только после составления двустороннего акта с указанием всех обнаруженных повреждений.

Претензию следует составлять в двух экземплярах, получив на своем экземпляре отметку о принятии. В случае отказа в удовлетворении заявленных требований или оставления претензии без ответа, потребитель вправе обратиться в суд.

Скачать приложение: Схема теплоснабжения населенных пунктов

Так называется государственная система мониторинга товаров, которая позволяет отслеживать продукцию по всей цепочке: от производителя до потребителя.

Используя приложение «Честный знак» на смартфоне, можно узнать, где и кем изготовлен товар, его состав, срок годности и т.д. Для этого надо лишь отсканировать специальный код, нанесённый на упаковку.

Подробнее – в карточках

За юридической помощью обращаются потребители в тех случаях, когда без профессионального юриста самостоятельно невозможно защитить свои права и разрешить спорные ситуации.

При заключении договора всегда помните о целях, с которыми вы пришли для получения юридических услуг. Будьте настойчивы и не соглашайтесь на те юридические услуги, которые вам не нужны, ведь предмет договора (перечень юридических услуг) определяется по соглашению сторон в силу статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (граждане и юридические лица свободны в заключении договора).

Если после заключения договора вы решили, что юридические услуги вам не нужны, вы вправе в силу статьи 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченных денежных средств. Обращаем особое внимание на то, что при добровольном отказе от исполнения договора вам необходимо оплатить исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Таким образом, чем раньше вы откажитесь от исполнения договора, тем меньше фактически понесенных расходов вы возместите исполнителю. Отказ от договора всегда необходимо заявлять в письменной форме, в связи с чем прилагаем форму заявления об отказе от исполнения договора оказания юридических услуг. В том случае, если до момента предъявления вами такого отказа исполнитель оказал предусмотренные договором услуги (либо часть услуг), то в силу статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации такие услуги подлежат оплате.

Если исполнителем оказаны юридические услуги с нарушением сроков, установленных договором, либо не оказаны вовсе, то вы вправе заявить одно из требований, предусмотренных пунктом 1 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, а также потребовать полного возмещения убытков и выплаты неустойки (пени) в размере трех процентов цены оказания услуги за каждый день просрочки (пункт 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей).

Требование необходимо также заявлять в письменной форме путем предъявления претензии, в связи с чем прилагаем форму претензии о нарушении прав потребителя по договору оказания юридических услуг (нарушение сроков оказания услуг).

Если вы полагаете, что исполнителем оказаны юридические услуги ненадлежащего качества, вы вправе заявить одно из требований, предусмотренных пунктом 1 статьи 29 Закона о защите прав потребителей, а также потребовать полного возмещения убытков, причиненных вам в связи с недостатками оказанной услуги. И в этом случае требование необходимо заявлять в письменной форме путем предъявления претензии, в связи с чем прилагаем форму претензии о нарушении прав потребителя по договору оказания юридических услуг (оказание услуг с недостатками качества).

Если ваши требования не будут удовлетворены хозяйствующим субъектом в добровольном порядке, вы вправе обратиться с исковыми требованиями в суд для разрешения имущественного спора. Формы процессуальных документов можно на сайте Государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей по ссылке zpp.rospotrebnadzor.ru (раздел «справочник потребителя», вкладка «примерные формы документов»).

Притобольная центральная библиотека 28 сентября приняла участие в районном фестивале народного творчества "Небывальщина". Была оформлена фотозона, где можно было сфотографироваться всей семьёй. Гостям праздника наряженные коробейники предлагали вкусное лакомство. На площадке библиотеки предлагалась роспись имбирных пряников и аквагрим.

В это же время краеведческий музей открыл свои двери для всех желающих, а их было не мало. Были проведены экспресс - экскурсии по выставкам и экспозиция музея. Посетители с интересом рассматривали предметы старины, экспозиции, посвящённые Великой Отечественной войне и достопримечательностям Притоболья, картины местных художников. А детям хотелось все потрогать своими руками - покрутить колесо ручного жернова, примерить на плечи коромысло, покатать рубель, узнать вес железного утюга и многое другое.

Накануне Всемирного дня сердца, который отмечается 29 сентября, и в завершении недели туризма, центральная библиотека организовала эко-акцию «В лес за здоровьем и хорошим настроением». Участие в этой акции приняли члены клуба «Берегиня», а именно, минуточку внимания … те, кому исполнилось 85 лет. Несмотря на солидные годы, эти милые женщины по-прежнему ведут активный образ жизни, сохраняют бодрость духа, сами являются хозяйками в своих домах, живя отдельно от детей; все еще не пользуются услугами соц. работников, все делая сами, вплоть до садово-огородных работ.

В этот день мы решили отправиться по эко-тропе, чтобы вновь насладиться красотой природы: полюбоваться прекрасным бором, желтыми «косами» берез, послушать еще не улетевших птиц, подышать свежим воздухом, и, конечно, поделиться впечатлениями от увиденного.

Вновь вернувшееся бабье лето украсило уходящие дни сентября и дало нам возможность провести этот солнечный теплый денек на свежем воздухе. Наши дорогие «берегини» как будто скинули не меньше десятка лет: они улыбались, вспоминали стихи русских классиков, песни, посвященные прекрасной осенней поре. В лесу встретили и знакомых «экотуристов», с которыми сделали фото на память. Надеюсь, что хорошее настроение и тепло этой встречи сохранятся в душе, и будут согревать нас долгой холодной зимой.

26 сентября в сосновом бору около села Глядянского состоялся традиционный легкоатлетический кросс «Золотая осень» среди учащихся образовательных учреждений Притобольного муниципального округа.

В соревнованиях приняло участие более 130 учащихся школ. По итогам соревнований в командном зачёте места распределились следующим образом: среди основных школ 3 место – Чернавская, 2 место - Межборская,1 мест – Плотниковская школы.

Среди средних общеобразовательных школ 3 место заняла Ялымская , 2 место - Раскатихинская и 1 место Глядянская школа. Среди начальных школ 3 место у Берёзовской школы,2 место-Ялымская и 1 место Глядянская школы. Результаты детей будут внесены в электронную базу данных в зачёт выполнения норматива ГТО «Кросс по пересечённой местности».

На открытии мероприятия знаками отличия ВФСК «ГТО» были награждены ребята, выполнившие нормативы комплекса в прошлом году и участвующие в кроссе, это Блынский Глеб, Кузьмин Арсений (серебряные знаки) и Волкова Ева (золотой знак отличия).

27 сентября – Всемирный день туризма. Сегодня совершить виртуальную экскурсию по Притобольному округу центральная библиотека пригласила учащихся 9-го В класса. Мероприятие, которое называлось «Здесь родины моей начало», было проведено в краеведческом музее.

Школьники узнали краткую историю заселения Притоболья и познакомились с местными достопримечательностями. В округе, хотя он и находится «в глубинке», есть на что посмотреть – есть здесь и памятники природы регионального значения, есть и просто замечательные места, которые привлекают отдыхающих своей красотой. Желающие могут посетить храмы, удивляющие своим величием, и другие исторические места.

Цель экскурсии – познакомить подрастающее поколение с этим великолепием, привить им любовь и чувство гордости за свою малую родину.